Você ouviu falar em RevOps em uma conferência, ou durante um papo com outro founder, talvez porque seu time de vendas pediu para “implementar RevOps”. O problema é que cada pessoa parece estar falando de uma coisa diferente.
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Forecast de vendas no Excel vs. CRM: por que isso está destruindo sua previsibilidade de receita
Sexta-feira, 16h. O gerente de vendas abre o WhatsApp e começa a coletar os números da semana. Cada vendedor manda o seu. Ele consolida na planilha. Remove os deals que claramente não vão fechar. Adiciona os que “parecem promissores”. E envia para a diretoria com uma nota de rodapé mental: esses números valem mais ou menos.
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Por que seu CAC sobe todo trimestre — e ninguém na sua empresa consegue explicar
Todo trimestre, a mesma história. O board pergunta sobre o CAC. O time de marketing puxa os números de mídia paga. O time de vendas apresenta o ciclo médio. Ops consolida tudo numa planilha. E no final, ninguém consegue dizer com certeza por que o Custo de Aquisição de Clientes subiu — só que subiu.
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HubSpot subutilizado: 8 sinais de que sua empresa está pagando por features que não usa
Sua empresa paga pelo HubSpot todo mês. O contrato é renovado automaticamente. O time de vendas usa — de um jeito ou de outro. Mas quando você pede um relatório de forecast ou quer entender o CAC real por canal, a resposta é sempre a mesma: “deixa eu puxar na planilha”.
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RevOps as a Service: o guia completo para empresas acima de R$10M
Você já viveu essa cena: a reunião de pipeline começa, o gerente de vendas abre o deck com os números do CRM, e alguém da diretoria interrompe — “esses dados não batem com o que a gente viu na planilha da semana passada”. Aí começa a batalha de versões. Cada área tem o seu número. Ninguém confia no sistema. E a decisão do mês é tomada na base do achismo de quem fala mais alto.